Werkstatteinheiten

Hier kauft Ihr Werkstatteinheiten, also praktisch "Arbeitsminuten" für eine Reparatur oder eine Änderung etc. Das Prozedere ist wie folgt:

• Bitte ein kurzes Email an werkstatt@faszinationlatex.com schreiben (am besten mit Bild) und eine kurze Beschreibung, was gemacht werden soll. Bitte beachten, dass die Bilder nicht zu groß sind (Email darf nicht größer wie 10 MB sein), da die Nachrichten sonst vom Server blockiert werden.
• Unsere Antwort mit voraussichtlichem Preis und Dauer der Reparatur/Änderung kommt innerhalb von 24 Stunden.
• Auf Wunsch folgt danach ein kurzes Telefonat, wenn es noch Rückfragen oder Wünsche gibt.
• Daraus ergibt sich dann die Anzahl von Werkstatteinheiten, die für den Auftrag gekauft werden müssten.
• Die Bestellnummer ist gleichzeitig auch die Auftragsnummer unter der Ihr den Reparaturverlauf einsehen könnt (geht allerdings nur mit Kundenkonto).
• Im Anschluss werden der oder die Artikel eingepackt und zu uns gesendet. Auf Wunsch erhaltet Ihr von uns auch ein DHL-Label für den Versand.
• Nach Erhalt des Paketes geht es direkt in die Werkstatt und wir starten mit der Umsetzung der Reparatur, bzw. Eurer Änderungswünsche.
• Nach Fertigstellung geht der oder die Artikel, dann auch direkt wieder auf die Rückreise!